Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
- Miễn phí vận chuyển (Freeship) đối với tất cả đơn hàng có giá trị từ 2.000.000đ trở lên. Đối với đơn hàng dưới 2.000.000đ, phí vận chuyển được áp dụng đồng giá 30.000đ/đơn hàng trên toàn quốc.
- Thời gian giao hàng dự kiến: từ 2–6 ngày, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.
- Giao hàng hỏa tốc: áp dụng cho khách hàng tại khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh. Phí vận chuyển sẽ được tính theo mức giá hiển thị trên ứng dụng Green SM tại thời điểm đặt giao hàng.
- Đối với sản phẩm bị giao nhầm mẫu, sai size hoặc thiếu hàng, shop hỗ trợ đổi trả hoặc bổ sung sản phẩm. Toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh do shop chi trả.
- Trường hợp sản phẩm không vừa tay, khách hàng có thể liên hệ với shop để được hỗ trợ đổi sang size phù hợp (phí vận chuyển hai chiều 40.000đ).
Các chương trình ưu đãi và khuyến mãi của shop sẽ được cập nhật thường xuyên trên trang TikTok chính thức. Quý khách vui lòng theo dõi trang để không bỏ lỡ những chương trình hấp dẫn và nhận thông tin ưu đãi sớm nhất nhé!
Trường hợp sản phẩm không vừa tay, khách hàng có thể liên hệ với shop để được hỗ trợ đổi sang size phù hợp. Phí vận chuyển hai chiều khi đổi hàng là 40.000đ.
Bạn dùng thước dây hoặc sợi chỉ quấn quanh ngón tay đeo nhẫn, đánh dấu điểm giao và đo chiều dài (chu vi). Sau đó đối chiếu với bảng quy đổi size nhẫn bên dưới:
Bạn có thể đo số đo cổ tay hoặc chụm tay lại để đo chu vi phần to nhất của bàn tay, sau đó đối chiếu với bảng kích cỡ ni vòng chi tiết bên dưới:
Khách có thể liên hệ trực tiếp với shop để được tư vấn chi tiết về bản mệnh, cũng như lựa chọn loại đá có màu sắc, đặc tính và ý nghĩa phong thủy phù hợp với mong muốn, nhu cầu và mục đích sử dụng của bản thân.
1. Chính sách đổi trả
- Đối với sản phẩm bị giao nhầm mẫu, sai size hoặc thiếu hàng, shop hỗ trợ đổi trả hoặc bổ sung sản phẩm. Toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh do shop chi trả.
2. Dịch vụ thanh tẩy và nạp năng lượng
- Shop nhận thanh tẩy và nạp năng lượng định kỳ cho sản phẩm tại cửa hàng hoặc hỗ trợ khách hàng ở xa.
3. Dịch vụ làm lại vòng và thiết kế theo yêu cầu
- Nhận làm lại các sản phẩm vòng đá điếu, đá viên, charm... thành các kiểu dáng như vòng thun, vòng lắc, vòng chỉ theo yêu cầu.
- Chi phí được tính dựa trên nguyên liệu sử dụng, chưa bao gồm công chế tác.
Chi nhánh 1: 82 Đoàn Hồng Phước, Phường Hoà Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
SĐT: 0796 202 553
Giờ hoạt động: 12h – 20h hằng ngày
Chi nhánh 2: Tòa S10.02, Vinhomes Grand Park, Phường Long Bình, Quận 9, TP Hồ Chí Minh
SĐT: 0775 361 189
Giờ hoạt động: 13h – 19h hằng ngày
Chi nhánh 3: 16 Trần Cao Vân, Phường Thái Phiên, TP Đà Lạt, Lâm Đồng
SĐT: 0826 306 533
Giờ hoạt động: 12h – 19h hằng ngày
Chi nhánh 4: 305 Phan Đình Phùng, Cầu Kiệu, TP Hồ Chí Minh
Có giá trị từ 28/05/2026
Liên hệ
Đăng nhập Google để gửi lời nhắn.
Vận chuyển & Đổi trả
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2.000.000đ, đơn dưới 2.000.000đ đồng giá 30.000đ toàn quốc. Thời gian giao hàng dự kiến 2–6 ngày; giao hỏa tốc nội thành TP. Hồ Chí Minh theo giá ứng dụng Green SM. Sản phẩm giao nhầm mẫu, sai size hoặc thiếu hàng được shop đổi trả, bổ sung và chịu toàn bộ phí vận chuyển.